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FAQ
Q: 予約の方法は何がありますか?
A:WEB予約、LINEよりご予約を受け付けております。 施術中及び営業時間外の電話は出られませんのでご了承下さい。
Q:当日予約は可能ですか?
A:空がございましたらご予約可能です。WEB予約またはLINEかお電話でお問合せ下さいませ。
Q:予約時間に少し遅れる場合はキャンセルになりますか?
A:ご予約時間に遅れる場合は、必ずご連絡ください。30分以上遅れる場合は キャンセル扱いとさせて頂きます。
Q: エステは初めてなので、少し不安なのですが大丈夫ですか?
A:ご安心ください。当サロンでは 事前にしっかりカウンセリングを行い、お客様にご納得いただいた後に施術に入ります。お気軽にご予約くださいませ。
Q:エステを受ける際に何か持っていくものはありますか?
A:エステを受ける際のお着替えをご用意しておりますので 特にお持ちいただくものはございません。メイクをされる場合はメイク道具をお持ち下さい。(※エルモサハーブをされた後はその日のメイクは出来ません。)
ドライヤー、ヘアスプレー、ドレッサー、お客様専用ロッカーを完備しております。
Q:エステを受けたい場合は 化粧品やチケット購入をしないといけませんか?
A:お客様に、より早くお悩みを解決して頂くために、アドバイスとしてサロン専売化粧品(提携ドクターズコスメや高機能コスメ)のご紹介などさせて頂きますが、無理な勧誘等は一切行いませんのでご安心下さい。(サロン専売化粧品は市販品より早いアプローチが出来るのが特徴です。)
また、エステは1回都度払い、お得なコース等をご用意しております。お客様のライフスタイルに合わせてでお選びください。
Q:妊娠してますが エステは受けられますか?
A:大変申し訳ございませんが、妊娠中のお客様は、お体への万が一の影響を考えてお断りさせていただいています。ご出産後、体調が安定されましたら、ぜひご来店ください。
Q:ブライダルエステについて 色々聞きたいですが どうしたらよいですか?
A:ブライダルのプランは ホームページに掲載させて頂いておりますが長期プランについては 花嫁様の挙式等に合わせて オーダーメイドで ブライダルプランをご提案させて頂きます。予算、回数、気になる部位等 ご遠慮なく ご相談下さい。また 無料カウンセリングも行っております。
Q:お支払方法は何がありますか?
A:現金払い、スマホ決済(PayPay、d払い)、クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/American Express、ダイナースクラブ)、がご利用いただけます。
Q:子供連れでも大丈夫ですか?
大変申し訳ございませんが、当サロンは託児スペースがございません。そのため、お子さま連れの場合は小学生以上の座ってお待ち頂ける方のみとさせて頂いております。ご了承ください。
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